Wichtige Informationen zu den Buchungsanfragen

Private Ausflüge, Geburtstagsfeiern oder Einzeltickets für 1 bis 15 Personen können direkt in der Rubrik "Angebote & Preise" im jeweiligen Angebot oder direkt durchgeführt werden.

Auch Schulklassen führen ihre Buchungen hier durch. Sollte die Anzahl zum Kontingent abweichen, so bitten wir um Kontaktaufnahme, so dass wir das entsprechend für euch einrichten können.

NEU!!! - FlexOption, die Wettergarantie

Mit der FlexOption hast du die Möglichkeit dein termingebundenes Ticket einmalig ohne Angaben von Gründen zu verschieben. Dabei ist es egal, ob dir das Wetter nicht gefällt oder du spontan einfach so verschieben willst. Deine Terminverschiebung muss jedoch bis zu einen Tag vor deinem gebuchten Termin bis 23:59 Uhr per Email gemeldet werden. Alle Meldungen danach können nicht mehr berücksichtigt werden und die FlexOption verfällt.

FlexOption kann nur per Email genutzt werden, Meldungen per Telefon oder persönlich können nicht berücksichtigt werden.

Deinen weiteren Wunschtermin kannst du dir selbst aussuchen, wir senden dir einen Gutscheincode für eine weitere Buchung zu. Dieser Code ist über 2 Jahre gültig. Somit kannst du dir in Ruhe den neuen Termin aussuchen.

Die FlexOption muss für jedes Ticket erworben werden! Bsp: Wenn du insgesamt 10 Kletter- oder Segwaytickets gekauft hast, so musst du auch 10 FlexOptionen erwerben. 

Ein Nachkauf und eine Auszahlung der FlexOption ist nicht möglich! Das FlexOptionsticket muss gleichzeitig beim Erwerb des Kletter- bzw. Segwaytickets miterworben werden. Auch ist eine Stornierung oder Auszahlung ausgeschlossen.

Hinweise zum Ticketkauf

+++ Sichere dir dein Ticket und spare dabei

+++ Keine Wartezeit

+++ Dein Gurt ist für dich geblockt, auch wenn es ausverkauft ist

23.05. Ausgegraute Termine sind nicht mehr buchbar. Tickets sind am selben Tag noch buchbar. Vor Ort sind jedoch weiterhin Tickets verfügbar. Also, einfach vorbeikommen.

Schulklassentickets sind in den letzten 72 Stunden vorher nicht mehr buchbar! 

Beachte bitte, dass du in deiner Planung die richtige Ticketanzahl wählst. Wenn du mit einer Gruppe von 8 Personen planst, so solltest du ein bis zwei Tickets weniger im Onlineshop erwerben, da keine Erstattung von zu viel gekauften Tickets möglich ist. Ein Nachkauf vor Ort ist jedoch immer möglich.